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時(shí)政要聞新華社南京7月30日電（記者 王茜）2020年底前，公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面融合，為群眾提供精準(zhǔn)、普惠、便捷的公共法律服務(wù)。司法部部長(zhǎng)傅政華30日在公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上這樣表示。
目前各?。▍^(qū)、市）雖建成熱線平臺(tái)，但是還有三分之一的地方未實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌；群眾上網(wǎng)咨詢?nèi)圆槐憬?，服?wù)冷熱不均、業(yè)務(wù)融合不足等問(wèn)題突出。
會(huì)上，司法部研究提出了公共法律服務(wù)平臺(tái)未來(lái)三年建設(shè)的漸次推進(jìn)工作目標(biāo)，即“一年實(shí)現(xiàn)普及化、兩年實(shí)現(xiàn)一體化、三年實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化。”
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，傅政華要求，要加快推進(jìn)三大平臺(tái)建設(shè)，以信息技術(shù)凝聚三大平臺(tái)創(chuàng)新融合發(fā)展合力。各地在公共法律服務(wù)體系建設(shè)中，要堅(jiān)持線下線上結(jié)合，一方面在縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建成公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，另一方面同步建成全國(guó)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)的電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
傅政華強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技在公共法律服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，加快推進(jìn)各類(lèi)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接、有機(jī)融合，形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”體系，實(shí)現(xiàn)“智慧法律服務(wù)”，努力為各類(lèi)主體提供普惠、精準(zhǔn)、及時(shí)和有效的公共法律服務(wù)。
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